관세청 통관조회 방법 지연 시 대처방법

관세청 통관조회 방법

 

해외 직구나 구매대행을 이용할 때, 물품이 국내로 들어오는 과정에서 통관 절차를 거치게 됩니다. 이 과정에서 물건이 어느 단계에 있는지 확인하고, 예상 도착 시기를 파악하기 위해 관세청 통관조회가 필요합니다. 관세청에서 제공하는 통관조회 서비스는 직구 소비자들이 실시간으로 배송 상태를 확인할 수 있게 해주는 중요한 도구입니다. 이번 글에서는 관세청 통관조회 방법에 대해 자세히 설명해드리겠습니다.

 

1. 관세청 통관조회란?

관세청 통관조회 서비스는 해외에서 한국으로 들어오는 물품이 세관에서 처리되는 과정을 확인할 수 있는 시스템입니다. 이 시스템을 통해 물건의 통관 상태, 세관에서의 처리 과정, 통관 진행 상황 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 이를 통해 물품의 현재 위치를 파악하고, 통관이 지연될 경우 그 원인을 확인할 수 있습니다.

2. 통관조회가 필요한 이유

해외 직구나 구매대행을 할 때, 물건이 국내에 들어오면 세관을 통해 확인 후 통관 절차를 밟아야 합니다. 이 과정에서 세금 부과 여부나 물품의 종류에 따라 통관 절차가 다를 수 있으며, 통관 과정에서 지연이 발생할 수도 있습니다. 이러한 상황에서 통관조회를 통해 물품의 현재 상태를 확인하면, 문제가 발생할 경우 즉시 대처할 수 있고, 물건이 언제 도착할지도 예상할 수 있습니다.

 

3. 관세청 통관조회 방법

1) 관세청 유니패스 사이트 접속 관세청에서 제공하는 통관조회 서비스는 관세청 유니패스(UNIPASS)

웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

 

2) 통관 진행 정보 조회 선택 유니패스 메인 화면에서 상단 메뉴의 “조회” 탭을 클릭한 후, **“통관 진행 정보 조회”**를 선택합니다. 이 메뉴에서 통관 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

 

3) H B/L (House Bill of Lading) 또는 M B/L (Master Bill of Lading) 번호 입력 통관 조회를 위해서는 운송장 번호가 필요합니다. 구매한 상품이 국제 배송을 시작하면, 판매자나 배송 대행 업체에서 제공하는 H B/L 또는 M B/L 번호를 입력해야 합니다. H B/L 번호: 물품이 개별적으로 운송될 때 사용되는 하우스 운송장 번호입니다. M B/L 번호: 여러 개의 물품이 한 번에 운송될 때 사용되는 마스터 운송장 번호입니다. 해당 번호를 입력한 후 조회 버튼을 클릭하면, 통관 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

 

4) 통관 정보 확인 운송장 번호를 입력하고 조회 버튼을 누르면, 현재 물품의 통관 상태가 나옵니다. 이 정보는 다음과 같은 단계를 포함할 수 있습니다.

입항 대기 중: 물품이 항구나 공항에 도착했지만, 아직 세관 절차를 시작하지 않은 상태. 검사 진행 중: 세관에서 물품 검사가 진행 중인 상태. 통관 완료: 통관 절차가 완료되어 물품이 국내 배송 준비 중인 상태. 세금 부과: 세관에서 관세 또는 부가세가 부과된 경우, 이에 대한 세금을 납부해야만 통관이 완료됩니다.

 

5) 모바일 앱 이용 관세청은 유니패스 웹사이트 외에도 모바일 앱을 통해 통관 조회를 할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 스마트폰을 이용해 관세청 모바일 앱을 다운로드하여, 언제 어디서나 편리하게 통관 정보를 확인할 수 있습니다. 앱에서는 유니패스 웹사이트와 동일하게 운송장 번호를 입력하면 실시간 통관 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

관세청 모바일 앱 다운로드 방법 안드로이드: 구글 플레이스토어에서 “관세청 유니패스”를 검색 후 다운로드. 아이폰: 애플 앱스토어에서 “관세청 유니패스”를 검색 후 다운로드.

 

 

4. 통관 지연 시 대처 방법

 

통관이 예상보다 오래 걸리거나 지연되는 경우가 발생할 수 있습니다. 이때는 다음과 같은 방법으로 대처할 수 있습니다. 통관 상태 확인: 유니패스에서 현재 통관 진행 상태를 확인하고, 지연 사유가 무엇인지 파악합니다. 예를 들어, 물품 검사 중이거나 세금이 부과된 경우 시간이 소요될 수 있습니다. 통관 담당자 연락: 세금 문제가 있거나 특별한 조치가 필요한 경우, 세관에 문의하여 추가적인 절차나 서류 제출이 필요한지 확인합니다. 유니패스에서 제공하는 연락처로 전화하여 정확한 안내를 받을 수 있습니다. 세금 납부: 세금이 부과된 경우, 세금을 빠르게 납부하면 통관이 지연되지 않고 물품을 빨리 받을 수 있습니다.

 

5. 통관 조회 시 주의사항

운송장 번호 확인: 통관 조회를 위해서는 정확한 운송장 번호가 필요합니다. 구매 시 받은 운송장 번호가 맞는지 다시 한번 확인하는 것이 중요합니다. 통관 조회 시간: 일부 물품은 통관 과정에서 시간이 걸릴 수 있습니다. 통관 상태가 바로 업데이트되지 않을 수 있으니 조금의 여유를 두고 조회하는 것이 좋습니다. 세관 검사: 만약 물품이 세관 검사 대상에 포함될 경우, 통관에 시간이 추가적으로 소요될 수 있습니다. 이때는 세관에서 요구하는 추가 서류 제출 또는 절차를 완료해야만 물품이 통관될 수 있습니다.

 

6. 결론

 

관세청 통관조회는 해외 직구나 구매대행을 이용할 때 매우 유용한 서비스입니다. 통관 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있어 물품이 언제 도착할지 예측할 수 있으며, 통관 지연이나 세금 부과 등의 문제를 미리 파악할 수 있습니다. 유니패스 웹사이트나 모바일 앱을 통해 간편하게 통관 상태를 조회하고, 필요 시 세관과의 소통을 통해 문제를 해결해보세요.